Mopinion: Customer feedback management
Weet u waarom potentiële klanten uw webwinkel verlaten?
 
 

Optimaliseer uw webwinkel met Mopinion

 
Genereer nu meer omzet via uw eigen webwinkel en social media. Met Mopinion verbetert u niet alleen uw webwinkel en service, u zet potentiële klanten om naar terugkerende klanten. Weet u waarom potentiële uw webwinkel verlaten?

Maak nu gebruik van ons speciale aanbod voor Mijnwinkel-klanten!



Klantgerichte organisaties werken met Mopinion:
Jaap.nl Havenziekenhuis Sanoma digital Nulive Hotels.nl

 


Wat is Mopinion?

Met Mopinion geven uw (potentiële) klanten op een laagdrempelige manier feedback op uw website en dienstverlening. Stel, bezoekers verlaten hun volle winkelwagen in uw webwinkel, dan kunt u met Mopinion direct vragen waarom ze dat doen.

Voor uw webwinkel is het waardevol om te weten wat klanten zeggen en denken. Met Mopinion speelt u daar actief op in, maakt u nieuwe contactmomenten, en genereert u bruikbare sales leads.





Hoe het werkt

Uw (potentiële) klanten kunnen op uw webwinkel via feedback-formulieren zoals hier op de pagina (rechts) direct feedback geven op uw website en service. U kunt Mopinion snel en gemakkelijk implementeren op al uw webpagina's.

Alle feedback is online toegankelijk via een goed beveiligd management systeem. Dankzij onze statistieken ziet u snel op welke pagina's u stappen dient te ondernemen.





Aanbieding voor Mijnwinkel-klanten

Mopinion kunt als Mijnwinkel-klant verkrijgen tegen een sterk gereduceerd tarief. U betaalt slechts 9,- euro per maand, voor een Basic-pakket (ter waarde van 49,- euro p/m).

Het pakket bevat het volledige systeem om feedback te verkrijgen en beheren. U kunt direct Mopinion-formulieren op uw site te draaien.





 
U genereert meer business via uw webwinkel
 
Door actief in te spelen op feedback via uw site en op social media kunt u nieuwe kansen benutten. Vanuit Mopinion kunt u direct reageren en nieuwe leads omzetten naar business.

 
U verhoogt de interactie en binding met uw klanten
 
Een tevreden klant is een terugkerende klant. Met Mopinion weet u precies wat er speelt onder uw klanten en gaat u op een laagdrempelige manier de interactie aan.

 
U verkrijgt belangrijke insights om te verbeteren
 
Door uw sitebezoekers actief te betrekken bij uw website en dienstverlening kunt u snel uw service en aanbod verbeteren.



probeer gratis




Gemakkelijk aan de slag

Mopinion is net als Mijnwinkel een SaaS-oplossing (Software as a Service), en levert dus alle techniek via het internet. Met een login tot onze webapplicatie heeft u gemakkelijk toegang tot alle cruciale informatie van uw klanten en prospects. U heeft geen last van hoge installatie-kosten of complexe implementaties.





Mopinion is marktleider

In de VS zijn on-site feedback applicaties al enige tijd een groot succes. Mopinion is marktleider op het gebied van klantenfeedback-applicaties in Nederland. Tot het klantportfolio behoren naast diverse MKB-spelers ook grote namen zoals TNT, Vodafone, Sanoma en de NS.






Toepassingen van feedback

De toepassingen van customer feedback zijn zeer veelzijdig. Naast het realiseren van e-Commerce doelstellingen zoals het verhogen van uw (online) sales, kunt u Mopinion ook inzetten voor zaken als online research, het verzamelen van testimonials en het verkrijgen van nieuwe suggesties.




Verkrijg en beheer uw feedback met Mopinion


Vormgeving in uw huisstijl Eigen inbox voor feedback items Statistieken van uw gebruikers Controleer de social buzz met Mopinion
Investeer net als deze organisaties in uw klantrelatie: